目前行业工商企业间中的货源供应业务作为卷烟营销（xiāo）工作的（de）重（chóng）要环节，既能影响到对上（shàng）游工业（yè）的卷（juàn）烟（yān）生产，也（yě）能影响到下游商业（yè）企业对零售客户的（de）货源投放（fàng）。虽然现阶（jiē）段工商之间的货源（yuán）采（cǎi）供工作已日趋成熟，但在卷（juàn）烟实物流转过（guò）程中也呈现（xiàn）出了一些到货不均匀（yún）、不及时的现象（xiàng），使得工（gōng）商间在各方（fāng）面成本不断增加的（de）同时，降低了商业物（wù）流对工业企业（yè）的卸（xiè）货服（fú）务满意度和卷（juàn）烟在库（kù）周（zhōu）转（zhuǎn）率，甚（shèn）至对商业（yè）企业的（de）整体卷烟营（yíng）销工作（zuò）带来不利（lì）影响。

如何能在不改变现有资源（yuán）配置的情况下，通过采取业（yè）务（wù）部（bù）门间的（de）职能转换和调整职能（néng）归属的措施（shī），形（xíng）成新的业务框架和工作机（jī）制，从根（gēn）本上解决现有实（shí）际问题的同时，使货源（yuán）供（gòng）应工作开展更加（jiā）科学，发挥降本减耗的作用，对于当前（qián）全面推行（háng）精益管理的非法人物流机构而言，有（yǒu）着重要的意义。

1 实（shí）现现（xiàn）代物流库存管理必要性

1． 1 有（yǒu）助于提高卷（juàn）烟商品库存周转率

目前行业物流对标指标中就明（míng）确提（tí）出了库（kù）存周转率的具体指标，而成都物（wù）流在这方（fāng）面则很难达到（dào）全省平均水平（píng），原因主要是由于现（xiàn）阶段（duàn）机制（zhì）模式下，物（wù）流本身（shēn）对该项指标高低的管（guǎn）控能力（lì）却是微乎其（qí）微（wēi），造成（chéng）这种原因的核（hé）心（xīn）问（wèn）题就是（shì）决定货源供应的具体时间和（hé）具体（tǐ）数量物（wù）流（liú）方面均不参（cān）与［1］。如果（guǒ）能（néng）够通过开（kāi）展货源（yuán）供应科学化研究科（kē）学地调整业务（wù）归属，使物流由不参与转（zhuǎn）变为直接参与，在（zài）既不影响市（shì）场投放的前提下，对货源供应进（jìn）行管控，则（zé）可从更根本（běn）上改（gǎi）变（biàn）这（zhè）种现状，使卷烟商品库存周转率得到提高。

1． 2 有（yǒu）助于提高卷烟资（zī）金利用率

由于卷烟（yān）商品库存周（zhōu）转率的降低，卷（juàn）烟商品的（de）采购资金则不可避免地减少流动（dòng）速（sù）度，库（kù）存（cún）越大资金占用量也就越高，资金（jīn）流动速度（dù）越慢延生的成本费用则会越高，对于企业而言加快资金流转速度（dù），尽可能的少花钱多办事是现代商业企（qǐ）业实现健（jiàn）康快速（sù）发展的重要前提，如果能够通过开展货源供应科学化（huà）研究，从而（ér）加快卷烟商（shāng）品（pǐn）的库存周转率，使（shǐ）得库存始终能保持最小化，则可（kě）促使资金流的（de）流（liú）动速度加（jiā）快，提高卷烟（yān）资金的（de）利（lì）用率，能够对企（qǐ）业发展起到良好（hǎo）地促进（jìn）作用。

1． 3 有（yǒu）助于降低（dī）物流成本商业物流的仓储（chǔ）成本。

当前在商业物流仓（cāng）储管理的（de）实际工作中，经常遇到的难（nán）点问题之一就是卷（juàn）烟到（dào）货存（cún）在（zài）着（zhe）“峰谷波动（dòng）”问题，即卷烟的到货车次、到货数量、到货时间三个方（fāng）面（miàn）的（de）不均（jun1）衡，高峰期则完（wán）全超（chāo）出了每天最大核定入（rù）库（kù）装卸能力，需要加（jiā）班加点的来满足业（yè）务要（yào）求，低谷期则根本达不到核（hé）定入（rù）库装卸能力（lì）的（de）30%［2］。这种不规（guī）律、不（bú）均衡的到货现象，对于（yú）商业物流业务（wù）的实际运行而言（yán），既加（jiā）大了管理难度，也降（jiàng）低（dī）了业（yè）务运（yùn）行质量，同时（shí）还会导（dǎo）致仓储业务运行成本的上升使之难以（yǐ）管控，以（yǐ）2014 年成都物流装（zhuāng）卸费由0． 23 元/件上涨为0． 25 元/件为例，其主要原因就是“峰谷（gǔ）波动”问题使劳务外包公（gōng）司的人工成（chéng）本难以控制，费用不（bú）断增加所导致的（de）。

工业物流的运输成本。在实际运行中“峰谷波动”的问题对（duì）工业也有着重要影响，从工（gōng）业物流的角度来思考，上（shàng）述（shù）的三个（gè）到货方面的不均衡，其实也就是三个发货方面的不均衡，对比（bǐ）商（shāng）业我们能（néng）够发现工（gōng）业物流不（bú）仅（jǐn）商（shāng）业物流一（yī）样需要面对（duì）仓储成本（běn）的增加，还需要承担（dān）运输成本的增加（jiā），主（zhǔ）要表现（xiàn）为: 在工（gōng）业物流的送货车辆中（zhōng），自（zì）由车辆较（jiào）少，承担（dān）运力的（de）主要是雇用车辆，“峰谷波动”会（huì）导（dǎo）致（zhì）工业物（wù）流的雇用车辆数量不均衡，提（tí）高运输成本（běn）。

如果能够通过开展货源供应科学化研究（jiū），使“峰谷波动（dòng）”的问题得（dé）到（dào）缓解甚至（zhì）得以解决，则不仅（jǐn）能使（shǐ）商业物流的仓储成（chéng）本实现下降，至少不再（zài）因“峰谷波动”而（ér）逐渐加大（dà），也（yě）能降低工（gōng）业（yè）物流的运输（shū）成（chéng）本。

2 成（chéng）都（dōu）烟草现代物流库存管理问题

2． 1 物流信息化技术水平偏低

首先，由于烟草行政（zhèng）区划的管（guǎn）理，物流信息的发展（zhǎn）不平（píng）衡（héng），烟草信息总体（tǐ）布局在一定程度上受到（dào）影响。在（zài）行（háng）政区划的影（yǐng）响下，成都（dōu）烟草（cǎo）企业纷纷建立了自（zì）己的（de）培训中（zhōng）心直接管理，一些（xiē）农村县也（yě）建立了储（chǔ）蓄和卷烟分（fèn）销（xiāo）部门。在此基础上（shàng），对卷烟（yān）配（pèi）送管（guǎn）理，区域物流配送实（shí）现分割，将影响全国烟草物流速（sù）度。虽然一些（xiē）物流基础设施比较好，但使用先进而昂贵的设备，技术无法（fǎ）大规模应用，不（bú）仅物流成本高，而且不能（néng）充（chōng）分发挥烟草物流资源的整合、优化，跨区域配送应体现（xiàn）物（wù）流的效果（guǒ），内（nèi）部物流信（xìn）息不能有效流动信息，整体（tǐ）效率不高［3］。

其次，在专卖制度（dù）下（xià），烟草企业的（de）物流职能大多局（jú）限于营（yíng）销部门，该部门在开发过程中提供数据收（shōu）集，并被在一定的（de）时间内（nèi）视为烟草库存管理部门。同时，电子信息服务平台的信息处理也很低，烟草业务流程分（fèn）析启（qǐ）动后，建（jiàn）立市场需（xū）求（qiú）预测和区域营销策略数据（jù）支持，但由于起步（bù）较晚，在某些领域仍然等同于没有效果（guǒ），这种粗放型（xíng）配送（sòng）模式直接影响烟草物流（liú）配送效率。

2． 2 烟（yān）草物流业务专业人才缺（quē）乏

随着现代烟草（cǎo）物流的发展，特别是物联（lián）网的（de）建（jiàn）设需要越来越明（míng）显（xiǎn），原有物流人才的年龄结（jié）构和知识水（shuǐ）平已不能适应现代化建设的需要，成都烟草（cǎo）物流（liú）部门新晋（jìn）工（gōng）作人员，大学毕业前（qián）从其他部门转移，不仅缺乏专业知（zhī）识，缺乏新的管（guǎn）理模式，由于烟草物流部门的管理经验涉及到一些行业制（zhì）度、人员等问题，导致没（méi）有大量的专业人士（shì）进（jìn）来，导致成都烟草公司虽然增加物流投（tóu）资的流向，却（què）不能使其发挥最重要的作用［4］。相对（duì）缺乏对培训的（de）重视，在物流培训机制（zhì）不（bú）完善的（de）行业中，选择物流培训管理相对陈旧，接（jiē）受新事物是（shì）缓慢的，所以培训（xùn）往（wǎng）往流于形式，纯粹把材料交给相关人（rén）员自学，不能体现培训的作用，为了学习书本知（zhī）识，实际操作不能达到一些单位（wèi）设备的操作规范，不能应用采用（yòng）先进的（de）技（jì）术和设（shè）备，物流（liú）效率大大降低，物流（liú）专业管理人才的（de）缺乏，在（zài）一定程度（dù）上（shàng）制约了烟草物流的（de）快（kuài）速（sù）发展。

2． 3 烟草（cǎo）物流规范标（biāo）准（zhǔn）化（huà）建设（shè）不足

成都烟草（cǎo）落后于烟（yān）草物流标准化的发展，从而（ér）影响物流信息技术标准（zhǔn）化与集成化（huà）。存在的（de）若（ruò）干问题: 首先（xiān），标（biāo）准化实施的物流体（tǐ）系还不完善（shàn）。成都烟（yān）草经（jīng）过多年的质量体系虽然已经建立了多个物流（liú）标（biāo）准体系（xì），并编制了相应的系统文件标准（zhǔn），相关物流（liú）标准的应用仍存（cún）在一些（xiē）问（wèn）题，政（zhèng）策法规环境（jìng）的（de）发展尚（shàng）未形成（chéng）。缺乏烟（yān）草物流在货物运输中的统（tǒng）一规（guī）范，所用容（róng）器的大小、托盘的大小（xiǎo）、烟草公司（sī）的仓库货架尺寸，导致一些货架不能用来（lái）影响整个托盘的效率。西方（fāng）烟草物（wù）流与一些物流企（qǐ）业有（yǒu）着密切的关系，但标准（zhǔn）不同。

在一（yī）定（dìng）程度（dù）上影响烟草物流配送的整体效率和效益。烟草企业商（shāng）品信息标准化建（jiàn）设滞后。目（mù）前，成（chéng）都烟（yān）草价格为了便于行业管（guǎn）理，他（tā）们建立了自己的商品信息数据库（kù）数据库字段（duàn）、长度和类型不统一，无（wú）形的人工（gōng）结构已成为信息孤岛，不一致的数据无法交换和共享，从而（ér）影响整个烟草公司和外部企业（yè）数据（jù）接口和（hé）交（jiāo）换应（yīng）用（yòng）［5］。

烟草（cǎo）物流管理的规（guī）范化，这与物流部门（mén）的（de）现状有关，传统的管理体制可以分（fèn）为不（bú）同的部门，涉及多个（gè）企业的（de）运输部（bù）门（mén），涉及铁路、公路等部门运输过程之间（jiān）缺乏及时有（yǒu）效的（de）沟通与（yǔ）合（hé）作，增（zēng）加了时（shí）间和成本，也制约了（le）物流业的发展。

3 成都烟草现代物流库存管理解（jiě）决方法

3． 1 货源组织现状评估，明确存在问题和实施范围

依据国家局、省局( 公司) 有关业务（wù）要求，对现有（yǒu）的货源（yuán）组织现状进（jìn）行了全面评估，理清目前货源（yuán）组织在营销、物（wù）流两个业（yè）务方面（miàn）的交叉点、集合点和可归集点，同时通过（guò）与工业（yè）企（qǐ）业座（zuò）谈、交流等形式（shì）全面了解当前（qián）货源组（zǔ）织方（fāng）面的（de）需求和难点，主要是（shì）工（gōng）商（shāng）之间在（zài）商流、物流的各个环节（jiē）中（zhōng）现（xiàn）有的制度规定、业务流（liú）程、操作步骤（zhòu）、规（guī）范要求、实（shí）际需（xū）求等5 个（gè）方（fāng）面内容，并结合收（shōu）集、了解后的数据和材料，形（xíng）成新的（de）现状（zhuàng）评估报告和科学（xué）化提升指导意见，重点是要（yào）拿出有数据（jù）支（zhī）撑（chēng）的科学化提（tí）升面向（xiàng）的业务范围，以及实施（shī）步骤。

3． 2 货源组织业务流程再（zài）设计，明确（què）怎么（me）操作和谁来操（cāo）作的（de）问（wèn）题

根据现状评估工作形成现状评估报告和科（kē）学（xué）化提升报告，对调整货源组织业务归属后的运（yùn）行流程进行再（zài）设计，重点（diǎn）确保（bǎo）既要符（fú）合当前商业企业卷烟营销的货源投放要求，又能使工业企业与商业企业物流实物运输均匀（yún）化、科学化的（de）货源组织工作（zuò）核（hé）心原则能够实现，并将设计（jì）出的业务流程（chéng）进行广泛的意见征求，保（bǎo）证流程的再设计符合各方要求（qiú）。

3． 3 形成货源投（tóu）放计划和货源组织方案，明确实现科学化的根（gēn）本条件

开展货源组织科学化提升（shēng）研究（jiū），除（chú）了业务运行和工（gōng）作机（jī）制两个层面做好调研（yán）和设（shè）计之外，还需要做好关键的一（yī）步就是通（tōng）过详细的分析和科学的（de）测算形（xíng）成周期货源投放计划和货源（yuán）组织（zhī）策略方案，因为这是能够确保货（huò）源衔（xián）接顺畅、满足市场供应的关键基点，特别是这（zhè）一（yī）计划一方（fāng）案（àn）的形成由来，必须做好细致（zhì）的分析工作（zuò）和（hé）严谨的科学测算，这是开展货源（yuán）组织科学化提升研究可行性关键所（suǒ）在。

3． 4 固化（huà）货源组织业务新模式，明确科学化后的实（shí）际成果

在（zài）进行了上（shàng）述工作之后，新的（de）业务流程即可面对（duì）工（gōng）业物（wù）流选择性的开始试运行，商业物流要通过一段（duàn）时间（jiān）的运行对出现的问题及时（shí）修正，并形成需向（xiàng）营（yíng）销及（jí）时提供（gòng）的库（kù）存反馈表，形（xíng）成反馈机制，同时与营销部门（mén）共（gòng）同协定（dìng）有（yǒu）关（guān）的预警方（fāng）案形成库存预警（jǐng）和货源组织预（yù）警机制，确保研究工作全面落地运（yùn）行。

4 结语

总的来（lái）说，成都烟（yān）草在现代物流（liú）库存上的改（gǎi）革为（wéi）自（zì）身的发展提供了很（hěn）好（hǎo）的保（bǎo）障（zhàng），这些物流（liú）库存管理实践对同行业有着（zhe）非常大（dà）的参考作用，给中（zhōng）国烟草（cǎo）业带（dài）来了示范性的例（lì）子。但是，在现（xiàn）代物流库存管理上，成都（dōu）烟（yān）草的实践道路还在（zài）继续，为自身发展（zhǎn），为中（zhōng）国烟草的发展（zhǎn）之（zhī）路继续探索。